POLÍTICAS DE PROTECCIÓN DE DATOS PERSONALES

I. GENERALIDADES

En base a lo establecido en la Ley Orgánica de Protección de Datos Personales, publicada en el Registro Oficial Suplemento 459 del 26 de mayo del 2021 y su Reglamento, DISTRISEL S.A. ha desarrollado el Sistema de Gestión que incluye el Manual de Aplicación de la LOPDP, los Protocolos, Procesos y Políticas que contribuyen en el cumplimiento de la misma.

En este sentido, en el presente documento se dará a conocer:

1. Uso de los datos personales proporcionados por los clientes, proveedores, usuarios y colaboradores.
2. Seguridades en el manejo de los datos solicitados u obtenidos a través de los medios físicos o electrónicos, tales como: página web, correo electrónico, aplicaciones, etc.
3. Medio para denunciar justificadamente, el uso inadecuado de sus datos personales.

II. OBJETIVO

Dar a conocer a nuestros clientes, proveedores, trabajadores y demás titulares, la metodología bajo la cual DISTRISEL S.A. tratará los datos personales en sus distintas etapas, tanto los que se obtienen de fuentes de información de acceso público o autorizado como los que recopila a través de sus canales electrónicos o presenciales, propios o de redes asociadas.

III. POLÍTICAS

III.I. TITULAR DE LOS DATOS

1. El TITULAR DE LOS DATOS son aquellas personas propietarias de los datos personales, ya sean recopilados por DISTRISEL S.A. o proporcionadas por el TITULAR DE DATOS, los cuales serán tratados acorde a los términos contenidos en el presente instrumento en materia de protección de datos y tratamiento de la información, acorde a las normativas vigentes, en particular a la Ley Orgánica de Protección de Datos Personales (LOPDP), publicada en el Suplemento del Registro Oficial No. 459 del 26 de mayo de 2021, su Reglamento y posteriores reformas.
2. DISTRISEL S.A. podrá acceder a los datos personales del TITULAR DE DATOS para los fines previstos en este documento de las siguientes formas:
   1. Por la entrega voluntaria por parte del TITULAR DE DATOS;
   2. Por la entrega por parte de terceros que cuenten con la autorización suficiente del TITULAR DE DATOS;
   3. Por su recopilación de fuentes de información, tales como burós de información crediticia, Dirección Nacional de Registros Públicos, entre otros;
   4. Por su acceso a través de cualquier otra forma prevista en la legislación.
3. Para documentar el consentimiento por parte de los titulares, DISTRISEL S.A. ha desarrollado formularios, que serán suscritos por los TITULAR DE LOS DATOS.

III.II. BASE LEGAL

4. La empresa DISTRISEL S.A. fundamenta el tratamiento que da a los datos personales en los siguientes instrumentos legales:
   1. Constitución de la República del Ecuador: Art. 66, Art. 92, Art. 226, Art. 227.
   2. Ley Orgánica de Transparencia y Acceso a la información (LOTAIP): Artículos del 6 al 10.
   3. Ley Orgánica del Sistema Nacional de Registro de Datos Públicos: Art. 4, Art. 6.
   4. Código Orgánico de Economía Social de los Conocimientos, Creatividad e Innovación: Art. 141, Disposición General Vigésima Séptima.
   5. Política Pública el Desarrollo de Interoperabilidad Gubernamental: Decreto Ejecutivo No. 1384 (R.O.S. 860 de 02-I-2013).
   6. Esquema Gubernamental de Seguridad de la Información (EGSI): Acuerdo Ministerial No.166 (R.O. 88 de 19-IX-2013).
   7. Guía para el tratamiento de datos personales en la Administración Pública Central: Acuerdo Ministerial No.0.12-2019 (R.O. 18 de 15-X-2019).

III.III. MEDIDAS DE SEGURIDAD

5. DISTRISEL S.A. considera la protección de datos personales como un derecho fundamental, el cual reconoce al TITULAR DE LOS DATOS el poder de disposición sobre sus datos, de modo que, con base en su consentimiento, pueda disponer de los mismos.
6. La empresa DISTRISEL S.A. mantendrá protocolos de seguridad de la información a fin de precautelar la confidencialidad, integridad y disponibilidad de los datos.
7. En este sentido, la empresa mantiene las medidas necesarias de seguridad para garantizar la protección de la información del TITULAR DE LOS DATOS.

III.IV. FINALIDAD DEL TRATAMIENTO DE LOS DATOS PERSONALES

8. Los datos personales serán utilizados en la empresa para los siguientes fines:
   1. Cumplimiento del precontrato y/o del contrato;
   2. Gestionar las transacciones y operaciones solicitadas a través de los CANALES;
   3. Consultar sus datos en bases de información sobre cumplimiento o incumplimiento de obligaciones para la evaluación crediticia del TITULAR DE LOS DATOS;
   4. Cumplir las relaciones comerciales que se desprendan del contrato;
   5. Mejorar la navegación y el modo de uso de los CANALES;
   6. Realizar propuestas de productos futuros;
   7. Proporcionar al TITULAR DE LOS DATOS información relacionada a productos o servicios, promociones, concursos, sorteos, entre otros;
   8. Solicitar verificación y confirmación de información;
   9. Compartir su información con entidades que prestan servicios para el cumplimiento de los servicios contratados;
   10. Atender trámites, realizar seguimiento y actualización de cualquier información que nos solicite;
   11. Entre otros permitidos en la legislación vigente y futuras reformas.

III.V. SEGURIDAD EN EL MANEJO DE LOS DATOS

9. El TITULAR DE DATOS podrá ejercer sus derechos de rectificación, eliminación limitación y actualización de datos, a través del envío de una Solicitud vía correo electrónico a la siguiente dirección: pdp_distrisel@ferhing.com.
10. La solicitud deberá contener los siguientes requisitos:
    1. El nombre y apellido del TITULAR DE LOS DATOS;
    2. Dirección de correo electrónico para recibir respuestas;
    3. Copia de la cédula de identidad vigente;
    4. Descripción clara y precisa de los datos personales respecto de los cuales se pretenda ejercer alguno de los derechos. Así como la delimitación del derecho que se quiere ejercer.
11. Una vez recibida la solicitud, DISTRISEL S.A. deberá proporcionar y emitir su respuesta en un término de 10 días laborales.

III.VI. PLAZO DE CONSERVACIÓN

12. La información del TITULAR DE LOS DATOS será conservada por el plazo dispuesto por la LOPDP, su reglamento y otras disposiciones relacionadas; sin embargo, el TITULAR DE LOS DATOS podrá solicitar la supresión de sus datos personales en cualquier momento, a través del correo: pdp_distrisel@ferhing.com.

III.VII. TRATAMIENTO DE LOS DATOS

13. DISTRISEL S.A. realizará distintos tipos de tratamiento de los datos personales del TITULAR DE LOS DATOS, tales como: recopilar, registrar, almacenar, procesar, comunicar, consultar, usar, suprimir, destruir datos, entre otros permitidos por la LOPDP.
14. La recopilación de datos personales se realizará a través de formularios físicos y/o virtuales; estos últimos publicados en todos los canales de comunicación de la empresa.

III.VIII. ACUERDOS DEL USUARIO

15. El usuario se compromete a proporcionar datos veraces, exactos y completos sobre su identidad requeridos para uso de los servicios expuestos en el portal y para los cuales se solicita su información, y deberá mantenerlos actualizados, por lo tanto, el usuario será el único responsable de las falsedades o inexactitudes que registre.
16. El usuario declara que es mayor de edad y tiene plena facultad para cumplir con las condiciones generales de uso. En caso de que el usuario sea menor de edad deberá obtener el permiso de sus padres, tutores o representantes legales para poder acceder a los servicios prestados. La empresa DISTRISEL S.A. no se responsabiliza si los datos proporcionados por el usuario respecto de su edad son inexactos o falsos.
17. El usuario se obliga a hacer un uso lícito y honrado del portal y los servicios e información expuestos en el mismo conforme a las presentes Condiciones Generales de Uso y a la legislación ecuatoriana.
18. El usuario asume todas las responsabilidades de daños y perjuicios frente al titular del dominio o terceros que pudieran derivarse de prácticas ilegales o no permitidas entre otras y a título enunciativo y no limitativo:
    1. Realizar cualquier acto que puede dañar, inutilizar, sobrecargar, o deteriorar el Portal.
    2. Violar los derechos de terceros a la intimidad, la propia imagen, la protección de datos o a la propiedad intelectual.
    3. Utilizar identidades falsas, suplantar la identidad de otros en la utilización del Portal o en la utilización de cualquiera de los servicios.
    4. Reproducir, distribuir, modificar o hacer uso para fines ilícitos el contenido de esta página.
    5. Transmitir a terceros no autorizados los nombres de Usuario y las claves de acceso proporcionados.
    6. Y otras prácticas que atenten a la ética, moral y al orden público.
19. La empresa DISTRISEL S.A., no es responsable de los contenidos o servicios proporcionados por páginas de Internet de terceros que estén conectadas a este portal mediante links y su existencia no implica que estén cubiertas por la presente Política de Privacidad.
20. La empresa DISTRISEL S.A. excluye su responsabilidad de daños y perjuicios derivados de la infracción de los derechos de propiedad Intelectual por parte de los usuarios y/o la falta de veracidad, exactitud, y actualidad de los contenidos, ni le podrán ser exigidas responsabilidades por la interrupción del servicio, inadecuado funcionamiento o imposibilidad de acceso al servicio.
21. La empresa DISTRISEL S.A. se reserva el derecho de compartir su información para responder a las solicitudes de información debidamente autorizadas por las autoridades gubernamentales o cuando lo exija la ley.
22. Esta Política puede ser modificada en cualquier momento; antes de entrar en vigencia las referidas modificaciones, serán anunciadas a través del Sitio Web o los distintos canales de comunicación de la empresa, manteniendo actualizada la información para todos los usuarios.